■実績サンプルのご紹介
店舗の勤怠管理・給与明細は一日で終わる！？
マネーフォワードさんのクラウド勤怠・クラウド給与をマンガでわかりやすく解説しました！
IT導入が遅れている業界に刺さる！BtoB向けのマンガ作りでアプローチ
マネーフォワードさんからは、飲食業界向けのサービス紹介のためのマンガコンテンツの制作依頼を頂きました。
今回は店舗経営をしているオーナーや店長をペルソナとして置き、バックオフィスにおける課題解決を示す内容になっています。
このマンガを読むことで、店舗経営者における「勤怠管理」や「給与明細」の大変さを、マネーフォワード社の製品である「クラウド勤怠」「クラウド給与」を利用することでどれだけ業務改善できるのか、疑似体験することができます。
飲食業が抱えるバックオフィスの課題を「あるある」のストーリーで表し、それをマンガでわかりやすく説明するだけでなく、その解決した先に「こんな良い未来があるんだ」というイメージを持ってもらえるように作りました。
マネーフォワード社からは
「飲食業へのサービス説明コンテンツをより一層強化し」
「リーチしにくい『ITリテラシーがあまり高くない』層へのタッチポイントを増やしたい」
という狙いでマンガ制作依頼をいただきました。後に詳しく説明するホワイトペーパーとしてや展示会での営業資料役割を担っていく存在となります。
このように、今回の「店舗経営などの飲食業」だけでなく、「ITの導入が進んでいない業界や事業」について、ITサービスの導入の必要性を気づいてもらえません。そんな業界にアプローチするときに「広告マンガ」は非常に有効な方法となります。
なぜなら、マンガは「興味を持っていない人でもついつい読んでしまうメディア」なので、興味ない人に興味を持ってもらうことが可能となります。
ユーザーの声をマンガにすることで疑似体験を届ける
このマンガは実際にマネーフォワード社の「クラウド給与」を導入した営業部長・労務担当者様からのお声が元になっています。
複数店舗ある飲食店の経営者で、従業員がアルバイト含め100～300名程度、勤怠管理や給与計算がアナログでミスが多く、バックオフィス関連で課題を抱えていた。
「マネーフォワード クラウド給与」導入後の一番の変化は、給与計算にかかっていた作業時間の削減。これまで5~7営業日かかっていた給与計算の作業が1日程度に短縮される。
飲食店舗を運営していると、どうしても従業員の出入り が多く、人数の増減もよくある。「マネーフォワード クラウド給与」はそういった業界に最適な製品だと思う。
今回は、この声をもとにマンガ制作をいたしました。
このようにユーザーインタビューをもとに、反響が大きい記事のその声をストーリーとしてマンガを描き、それを読んでもらうことで対象者に利用事例の疑似体験をしてもらうことができます。
他にも、あなたの会社のPVが多いインタビュー記事などをマンガにすることでも同様の効果があります。
説明しにくいサービスもマンガにすれば俄然わかりやすくなる
もし「クラウド勤怠」「クラウド給与」と言われて、あなたはパッと想像が付きますか？専門性の高い話をする際に、説明が難しいケースはよくあります。
例えば今回のように、クラウドサービスは知らない人に対して、言葉だけで説明しようとすることは少々難しいです。
しかし、こうしてマンガにすると、ついつい読んでしまって、情報も内容もすんなり頭に入るようになります。
マンガはテキストのみ媒体にはない「イラスト（絵）＋会話」による視覚を使った情報を読み手に与えることが可能となります。
テキストのみの説明書よりも情報量が増えることで、情報整理が容易に出来るのです。
マンガは読みやすく、疑似体験ができることでわかりやすい、その特徴は専門性の高いサービスや、新しい概念やサービスを、理解することが大変だと思われる「ハードル」を飛び越えて、伝わりやすくできます。
利用方法１：営業資料をマンガにすることでホワイトペーパーとして使える
このマンガはすでにマネーフォワードさんのHPでホワイトペーパーとして使われています。
参考：マネーフォワード クラウド給与資料ダウンロードページ
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数多く存在する会計クラウドサービスの中で自社サービスを選んでもらうにはどうしたらいいか。その一つの答えが「マンガ」を使ったホワイトペーパーでした。
見込み顧客を獲得には、他社サービスと比較した際に、自社サービスに興味を持つか？が大変重要です。
特に取り扱うサービスの専門性が高いBtoBビジネスでは、良質な見込み顧客をどれだけ獲得するかが、後々の収益に大きく影響します。
マンガはユーザーに「少ない紙面」で「良質な情報と利用後のイメージ」を伝えることで、良質な顧客に効率的にアプローチできます。
確かに導入後の費用対効果なども重要な要素ですが、リード獲得においては「わかりやすい」ことが最優先です。
他社比較の初期の段階では、データや細々した文章説明をすることも大事ではありますが、興味醸成までとなります。その段階では、サービスの全体感が捉えられ、単純にわかりやすい資料の方が「興味を持ってもらえる」可能性が高くなります。
ホワイトペーパーはユーザーナーチャリングを目的としていますが、多くの場合、資料閲覧時間は非常に短くなりがちです。その中で、マンガは「ストーリー」があるため、閲覧者の閲覧時間は伸びる傾向になります。その結果、多くの情報を閲覧者に与えることに成功し、興味喚起することが可能となります。
利用方法２：展示会やイベント会場で営業資料をマンガにすることでタッチポイントを増やす
同じことが、マンガを印刷し、展示会などで営業資料として配ることでも成り立ちます。
大きな会場を貸し切った人事や経理の展示会やイベントでは、経営幹部や課長クラスの方が多く来場します。
そこで足を止めてもらえたなら、まさにそれはリード獲得のチャンスです。そんな時、マンガは目を引くためとても効果的です。
また、新卒採用や短期のインターンシップにおいても、会社に興味を持ってもらう点では見込み顧客と同じです。
自社サービスや事業についてわかりやすく解説でき、家に帰る道すがらにも読んでもらえる気軽さがマンガにはあります。
マンガで資料を一つ作れば、ホワイトペーパーとしても、展示会で配るビラとしても、様々な使い回しが幅広いケースで出来るのです。
「マンガでわかる」だけじゃなく「マンガで解決する」へ
マンガで「わからない」を「わかる」にすることは、様々な分野で多用されています。
歴史マンガやマンガでわかる○○シリーズはまさにその最たる例です。
一見難しそうな内容を簡単に理解することができる点は、マンガ自体のポテンシャルなのです。
しかし、そのポテンシャルをどう使って、何を解決するかを考え、どう形にしていくかが重要なのです。
特にBtoBに特化したマンガ家を抱えるまんがたりでは、マンガのポテンシャルを様々な形で引き出していき、実績を積み重ねてきました。
あなたは今、どんなことを課題に思っていますか？
それをどうやって解決していきますか？
今回の実績や話を踏まえ、課題の解決の手段として少しでもマンガが頭に浮かんだなら、ぜひ一度気軽にご相談下さい。